本人2001年的洗衣行业分析不断经过历史的验证,证明为准确的.重贴<当前洗衣市场的形势分析>一文

作者冰马按:2001年年底本人写就下文,曾刊载于象王环保干洗网\中国干洗联合网.今重贴于此,并将已经被行业发展史验证的挡出判断以黑体字显现.

对整个洗衣市场的全面认识与了解,是从我今年四月间编辑自建网http://eok.tongtu.net[作者注:该网站的服务器因2001年9月被有关机构认定有不堪言论网站而被关闭]开始。为使自己迅速提高业务水平,我当时搜集到公司内部并不十分完整的资料及部分台湾版《洗衣世界》书刊,其他大部分资料来自对网络上几个关键词:"洗衣干洗、洗染、洗涤"的反复搜索与整理。

是时,我发现,并没有很好的文章对石油与四氯乙烯两种干洗设备与方法的异同进行全面而理性的分析、比较,所谓环保干洗,国家、地方政府和行业机构也缺乏相应的评价、检测标准。我自身对石油干洗的发展前景,仅源于《象王简介》的相关段落及普兰德网站上的一篇《干洗的历史》文章。当我在中华洗网和自辟《象王洗衣论坛http://xiangwang.ok1oo.net[作者注: 该论坛因服务器提供商经营不善于2004年关闭]上,依据一些粗浅的认识,广布对石油干洗推销的言论时,遭到网友论贴的指责甚至谩骂。

这种局面到了八月底的上海、北京两次行业展览会后,出现了全面转变。两次展览会上,据我统计,共有二十五家石油干洗设备及原料器材供应商参展,其中只有韩国银星延边合资厂制造的设备、普兰德代理的韩国品牌、台湾象王的国内组装设备、上海世洁公司代理的美国干洗油外,其他厂家都是国内小型企业改制而成。进入九月份后,相关报刊媒体,如《南方周末》、《中国经营报》、《参考消息》、《环球时报》、甚至国内发行量最大的通俗杂志《知音》上都连篇累牍地出现了如中鑫田(北京)、万树、鸿尔、得时利、知春坊、泰洁、洁泰等厂家号称"绿色环保干洗先锋"、"国内绿色干洗首倡"等夸大其辞、但力度甚大的广告攻势。

如果我们完全将广告中的虚假成份弃置不顾,仅从象王干洗原料的销售年终统计状况来看,2000年销售额不及2001年的一半,这个成就一方面得益于"象王"品牌两年多时间的经营与宣传,比如连续三年参加行业展览,在采购者心中形成了一定的品牌地位和影响,另一方面,我认为更得益于整个国内石油干洗市场的迅速启动,石油干洗设备厂家增加,石油干洗概念与市场的强力推广。

我个人通过自建网站、参与《象王环保干洗http://www.xiangwang.com.cn的策划、建设,并先后参加六月、八月、十一月的几次全国性展览,不断访问《中国干洗联合网》、伊尔萨的《中华洗网》,并参与论坛讨论,经过公司的不断培训教育和工作中的耳濡目染,对干洗行业的国内政策趋势、洗染行业的发展动态及象王的发展有了一定程度的认识。

我认为,作为洗染业的业务人员,除了反复向咨询者本着诚信原则解释市场设备的价格差异外,更需要实事求是地向咨询者普及干洗常识,既不能夸大四氯乙烯的特别是第四代、第五代四氯乙烯全封闭干洗方式的优势弊端,也不能过分夸大石油干洗的优势或抵毁其洗净力。网络已经成为投资咨询者了解干洗知识的重要途经,无论虚夸哪种洗涤方式,都会让咨询者明显感觉到不实在。

在未来的五年内,我个人的看法是,石油干洗的市场蛋糕会越来越大,并且随着国内投资者、政策制定者的环保意识的增强,石油干洗与四氯乙烯干洗必将各有天下。

但我们不能指望石油干洗全面吞食四氯乙烯干洗市场,即使在国家制定相关环保政策时,也会将第四、第五代的四氯乙烯干洗设备生产厂家予以一定力度的保护,毕竟干洗设备的支柱企业,如上海航星、成飞、河北洁神及深圳中航等大型企业,都是国有企业,如果国内政策原因导致其"突然死亡",必将引出相关的失业、产业失衡等社会问题;而且,行业政策制定的参与者本身就不可缺失这些企业,其为了维护自身的利益,必然会全力相争,为自己企业的转型 、产品的更新换代取得更长的时间 。

另一方面,目前国内流行的石油干洗设备,从国际干洗设备发展趋势来看,本身就属过渡性替代品。其优势,一方面是设备本身的市场价格定位准确,特别适合于国内现有干洗业通用设备的更新换代;价格正好适应投资者的经济承受能力,或者说,适应了投资者的心理承受能力(包括对投资回报周期的预期)。第二,它们的构造简单,技术含量适中,能源要求低,对生产厂家的技术要求也较适中,适合原开启式、半开启式四氯乙烯干洗设备生产厂家的转产。

随着石油干洗方式的普及,未来五年左右,加上国内各级地方政策对城市建设环境规划意识将随着WTO化的进程逐渐增强,对目前这种开放式石油干洗方式的监督手段会增强,投资者的选择也会逐渐苛刻,那么,产品的更新换代将成为可能和必要。[/b[b]][作者注:2008年10月,北京市商务局已经正式下文,对所有开启式干洗设备,在此之前投入使用的一律逐步限时予以改造成封闭式,在此以后对新开洗衣店一律不再审批开启式设备]目前小鸭美泰生产的氮冷式全封闭式石油干洗设备将会出现相对的市场空间和利润空间。

应该说小鸭美泰进入石油干洗市场的时机与象王当初进入国内市场的时机一样把握得都比较得当。象王与普兰德先后在国内倡导绿色环保干洗,倡导石油干洗,表明象王决策者对市场的敏感度,就我个人观念而言,象王及黄进能总经理在干洗业的确是功不可没。而小鸭美泰已经于九月份前后隆重推出的氮冷式石油干洗全封闭设备,只是因为成本与价格方面的因素及推广市场的策略原因,它暂时不会对该公司构成实在的利润增长点,或对现存石油干洗设备市场构成威胁。但是,当初象王市场推广的举步维艰,除了黄进能先生,谁能预料到今日市场的成就?所以,象王以及国内干洗设备同行必须从现存开始就对此引起高度重视视。假如我们换个思路,也能应证 我这个观点:三年以前,福奈特、伊尔萨、上海航星的全封闭四氯乙烯干洗设备的市场占有率才几何?但时至今日,它们的加盟店数量或者设备销量。据我耳闻的信息,福奈特的加盟和自营店、伊尔萨店面数量大致都在80家左右,航星推出的"爱健"洗衣店在国内也已经开始强势启动。

上海航星2000年的国内与出口销售收入达到3亿元,迄今为止的产品系列从第二代到第五代干洗设备产品,乃至出口北美地区的液态二氧化碳干洗设备一应俱全,在国内的四氯乙烯干洗设备制造的霸主地位在未来一定时间内无人能撼动。据我个人的不完全了解,该集团是国内洗涤设备到目前为止唯一通过ISO标准的厂家。强大的经济实力与国有企业的身份,将导致它的一举一动都将给干洗设备制造业带来一定的影响。从历史来看,上海作为国内洗涤设备最强势的生产基地,在航星的工厂周围,附生了诸多家小型厂家。目前国内多数石油干洗设备的生产厂基本上在航星的生产基地周围围绕着,其实都是以往的第二第三代干洗设备的厂家的转型,比如前述提到的洁泰、泰洁乃至后起的知春坊[作者注:知春坊因后续资金不足,在2002年已经倒闭]等等。但航星作为设备研制厂家,洗衣技术的短缺是它的"爱健"体系未来发展的一大阻碍,因此航星的进一步发展必须将洗衣技术放在首位加以重视。[作者注:实际上航星爱健"加盟连锁体系"在2002年就基本不再被推广,笔者至今未见一家爱健洗衣店.]

总之,就我个人的观察所得,石油干洗方式特别是中等城市的市场将在未来五年左右会形成更加迅猛的发展态势,逐渐取代原有第二、第三代开启、半开启式四氯乙烯干洗;在大中城市,石油干洗与第四、第五代四氯乙烯干洗逐渐形成各自的战略市场,如北京以福奈特、荣昌、北京普兰德为主,上海以象王、春雅为主。

值得注意的是,上海正章与普兰德的没落给业内人士敲响了响亮的警钟。

这两家国内历史最悠久的企业,国有性质导致了其产权不明析,所有者与经营者、员工之间的权力与义务模糊,同时自身的技术更新换代裹足不前、市场营销理念与策略的不思进取,经营过程中的边际成本过高,虽具有国内其他任何品牌无以撼动的品牌优势,但品牌内部的区域化制衡因素,如上海与北京普兰德的各自为阵、正章在上海本埠的静安与卢湾的恶性关系,上海与温州、汕头正章的模糊形势,都类同于今年中秋前后月饼事件的"冠生园"现象。

另外,所谓"墙倒众人推"。洗衣行业重视品牌经营,特别是近年来品牌特许经营风糜国内,虽然是行业全面崛起、资本重新聚积、企业不断发展的明智手段,但"品牌效应"本身就是一把双刃剑,悬上了每个品牌、每个品牌经营者的头顶。通过工作中与来自不同地区的咨询者的接触,我不断耳闻国内目前所有洗衣品牌的特许经营体系的管理、营销、洗衣技术、配货、市场秩序维护等不同侧面的不良口碑。这些问题随着特许经营体系的逐渐扩大,如果不加整改、完善的话,一旦放大,对于任何品牌所有者和经营者都将带来不堪设想的后果。

对于象王而言,其倡导并推动国内绿色环保洗衣新概念及石油干洗方式的深入人心的历史地位已经基本确立。但是,第一,其设备外观的绿色化、工业化设计亟需改善。象王的决策层已经意识到这一点,下半年邀请日本一家工业设计公司花费人民币六十多万元重新打造模具,明年年初将会生产出新一代"象王"16kg干洗设备。第二,为确保设备生产质量、管理水平和环保洗衣的标准化、科学化,已经拟定从2002年1月起,同时导入ISO9001与ISO14000标准,进一步完善规范设备与原材料制造的质量控制体系、洗衣店经营管理体系。这些措施应该说都是象王具有预见性的决策。
                        2001.12.26
                                                       (作者:成立)

本文原载于http://www.xiangwang.com.cn/web2002/laundry.asp?id=10,发表于2002-6-28


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